Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur Convertify
Questions générales
Qu'est-ce que Convertify ?
Convertify est un service gratuit de conversion de fichiers en ligne qui vous permet de convertir des images et des fichiers PDF entre différents formats rapidement et en toute sécurité.
Convertify est-il vraiment gratuit ?
Oui ! Convertify est 100% gratuit. Il n'y a pas de frais cachés, pas de plans premium requis, et pas de filigrane sur vos fichiers convertis.
Dois-je créer un compte ?
Non, vous n'avez pas besoin de créer un compte ou de vous inscrire. Téléchargez simplement votre fichier, convertissez-le et téléchargez le résultat.
Conversion de fichiers
Quels formats de fichiers sont supportés ?
Nous supportons : Images (JPG, JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP) et Documents (PDF).
Quelle est la taille maximale de fichier ?
La taille maximale de fichier est de 50 Mo par fichier.
Combien de temps dure la conversion ?
La plupart des conversions se terminent en quelques secondes. Les fichiers plus volumineux peuvent prendre un peu plus de temps.
Puis-je convertir des PDF multi-pages ?
Oui ! Lors de la conversion d'un PDF multi-pages en images, toutes les pages sont converties et regroupées dans un fichier ZIP.
Sécurité et confidentialité
Mes fichiers sont-ils sécurisés ?
Oui ! Tous les transferts de fichiers sont cryptés avec SSL/TLS. Les fichiers sont automatiquement supprimés dans les 30 minutes.
Combien de temps mes fichiers sont-ils stockés ?
Les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés dans les 30 minutes suivant le téléchargement.
Accédez-vous ou consultez-vous mes fichiers ?
Non. Nous n'accédons jamais, ne consultons pas et n'analysons pas le contenu de vos fichiers.
Dépannage
Ma conversion a échoué. Que dois-je faire ?
Essayez ces étapes : Vérifiez que votre fichier fait moins de 50 Mo, assurez-vous que le format correspond à ce que vous avez sélectionné, essayez de rafraîchir la page et de télécharger à nouveau.
Le lien de téléchargement ne fonctionne pas
Les liens de téléchargement expirent après 30 minutes. Veuillez convertir à nouveau votre fichier.
Encore des questions ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous et nous serons heureux de vous aider.
contact@convertify.fr